健康定期購

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⩥好菌定植計畫訂購Q&A

定期購能指定日期配送嗎？
定期購首次下單後，默認下次產單為60天後，無法指定日期，若有取消需求，請於下次產單前3個工作天，聯繫InSeed由專屬客服為您進行作業。
會員買定期購優惠在哪裡？
定期購有專屬優惠套組，並且定期購訂單亦可累積會員資格、購物金等會員福利。
如何取消定期購？
如欲取消定期購，最晚需請於下次產單出貨前3個工作天，於工作日 9:30 ~ 17:30 撥打客服專線：
02-2511-1663 (手機) / 0800-888-310 (市話)，或聯繫InSeed由專屬客服留言由專屬客服為您進行取消。

🛎️小提醒：若取消定期購，續訂時將重新計算期間限定優惠。
定期購是否可以更換商品？
定期購之組合都為定期購專屬優惠價，定期購期間無法進行商品更換。
定期購的付款方式有哪些？
定期購付款方式可選擇：綁定信用卡付款 / 宅配貨到付款，後續定期購訂單付款同首次訂單付款方式。
定期購可以退換貨嗎？
如因瑕疵或收到錯誤商品，可以進行退換貨服務。並請於7日鑑賞期內於線上申請退貨。

商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）。但未檢查之必要且無損商品完整性，不在此限。
更多退換貨說明請參考：InSeed│退換貨流

⩥注意事項 Q&A

活動對象：僅限本網站官網會員。
定期購訂單，僅有第一筆能使用會員優惠卷、購物金等會員福利。
透過電話客服成立的定期購訂單，可選擇「信用卡自動扣款」或「貨到付款」：
選擇「信用卡」結帳：
- 客服建單後，將透過簡訊或 LINE 發送付款連結。完成首期支付即視為同意後續期數自動扣款。
- 續訂機制：未來每期將由系統自動刷卡出貨。
- 失效提醒：若因信用卡到期、掛失或額度不足等因素導致扣款失敗，系統將自動終止該筆定期購服務。如需恢復，須聯繫客服重新建單，屆時累積期數將從第一期重新計算，無法延續原期數優惠。
選擇「貨到付款」結帳
- 通知提醒：系統將於每期產單前 7 天發送簡訊通知。
- 收款準備：請於收到簡訊後，預先準備該期款項以確保順利收貨。
定期購以「60天為一期」，每次配送前7天將以系統MAIL與簡訊自動通知即將產單出貨。
- 定期購體驗盒若遇任何一品項缺貨，將全面停止產單。
- 因系統限制，停止產單後系統仍將自動發送「即將產單出貨MAIL」。敬請以InSeed官方簡訊通知訊息為準。
- 如有疑問歡迎洽詢InSeed專屬客服。
您開始使用本活動優惠，將視您已閱讀本活動中之說明並同意所有活動規範。
活動內容以實物為準，不得折算現金、要求更換其他物品，貨品經簽收後，如有遺失、盜領、自行拋棄、毀損，恕不補發。但因產品瑕疵，可於收貨後7日內提出，主辦單位保有以等值產品更動之權利。
惠生研保有變更、修改或終止各行銷活動辦法之權利，並不另行通知。